पेटीएम आउटेज: कंपनी का कहना है 'समस्या को ठीक करने की कोशिश', यूजर्स भड़के

 
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पेटीएम ने शुक्रवार को अपने उपयोगकर्ताओं को लेनदेन करते समय गड़बड़ियों की रिपोर्ट करने के कुछ घंटों बाद मुद्दों को ठीक करने का आश्वासन दिया, "पेटीएम में नेटवर्क त्रुटि के कारण, आप में से कुछ को पेटीएम मनी ऐप / वेबसाइट में लॉग इन करने में समस्या का सामना करना पड़ सकता है। हम हैं पहले से ही इस मुद्दे को जल्द से जल्द ठीक करने पर काम कर रहा है। जैसे ही इसका समाधान होगा हम आपको अपडेट करेंगे, "पेटीएम मनी के हैंडल पर एक ट्वीट पढ़ा गया।

कई व्यापारी बाजार समय के दौरान पेटीएम मनी के दुर्घटनाग्रस्त होने के कारण एफएंडओ (वायदा और विकल्प) में हुए नुकसान के लिए मुआवजे की मांग कर रहे हैं।


मुद्दों को स्वीकार करते हुए, फर्म ने एक अन्य ट्वीट में कहा, "हम समझते हैं कि हमारे कुछ ट्रेडिंग और एफएंडओ उपयोगकर्ताओं को अपने ट्रेडों और पदों के साथ वास्तविक मुद्दों का सामना करना पड़ा होगा। हमेशा आपकी पीठ थपथपाने और निष्पक्ष और पारदर्शी होने के हमारे निरंतर प्रयासों में, हम आपसे अनुरोध है कि आप अपनी चिंताओं के साथ हमें ईमेल पर exg.support@paytmmoney.com पर लिखें।"

पेटीएम ने कहा, "हमारे पास एक समस्या थी और हम ईमानदारी से मदद करना चाहते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं कि इस तरह के बाहरी मुद्दे दोबारा न हों। आपके समर्थन के लिए फिर से धन्यवाद।"

एक अन्य यूजर ने ट्वीट किया, "कृपया विनम्रतापूर्वक @RBI@RBI से अनुरोध करें कि कृपया पेटीएम, पेटीएम के खिलाफ सख्त कार्रवाई करें, पेटीएम सबसे खराब सेवाओं को हटा दें, कृपया पेटीएम सेवाओं को हटा दें, कोई ग्राहक सेवा नहीं, पैसे की चोरी डेटा चोरी #Paytm।"

एक यूजर ने कस्टमर सपोर्ट भी मांगा। "@PaytmMoney कृपया बिना लॉगिन के पेटीएम पैसे के लिए ग्राहक सहायता प्रदान करें। आज लॉग इन करने में सक्षम नहीं है और अनुपालन करने में सक्षम नहीं है और यह आज समाप्त हो गया है। ज़रोधा, जियोजित की तरह आप कृपया सभी शहरों में कार्यालय खोलें। और ऑफ़लाइन ईमेल देखभाल सहायता प्रदान करें जब नेटवर्क जारी होता है।"